Droits de l’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’obtenir, sur demande, des informations gratuites concernant les données personnelles vous concernant qui ont été enregistrées. Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Suppression des données

Les données que nous conservons sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu’aucun délai légal de conservation ne s’applique. Si une suppression n’est pas possible car les données sont requises à des fins légales légitimes, leur traitement sera limité. Dans ce cas, les données sont bloquées et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

Droit d’opposition

Les utilisateurs de ce site peuvent exercer leur droit d’opposition et s’opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles.

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Dans ce qui suit, le terme « client » fait référence aux exploitants du site – mentionnés également comme « éditeur responsable » dans les mentions légales.

Collecte des données sur notre site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées sont disponibles dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données ?

Les données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation, heure de la visite). Cette collecte se fait automatiquement dès votre arrivée sur le site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est recueillie pour garantir le bon fonctionnement du site. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en ligne. Votre adresse IP est stockée par nos serveurs pendant 24 mois pour des raisons de sécurité (le logiciel pare-feu « Fail2Ban » utilise ces informations pour contrer efficacement les attaques sur nos serveurs). Après 24 mois maximum, ou sur demande écrite, les adresses IP sont supprimées.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et l’objectif des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Pour ce faire, ou pour toute autre question sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse figurant dans les mentions légales. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont celles qui permettent de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les traitons.

Veuillez noter que la transmission des données sur Internet (par ex. par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Heinen S.A.
Aachener Straße 189
4701 Eupen-Kettenis (Belgique)
BE 0413 582 957
E-mail : info@heinen.eu

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par simple e-mail. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n’en est pas affectée.

Droit de plainte auprès de l’autorité de contrôle

En cas de violation des lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du pays où le client a son siège.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine, pour vous-même ou pour un tiers. Si vous souhaitez que les données soient transmises directement à un autre responsable, cela se fera dans la mesure du possible techniquement.

Cryptage SSL / TLS

Ce site utilise le cryptage SSL/TLS pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou demandes envoyées à l’exploitant du site. Une connexion sécurisée est identifiable par « https:// » dans la barre d’adresse et par l’icône de cadenas.

Lorsque le cryptage SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations, blocage, suppression

Conformément aux dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que le droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Pour toute question sur les données personnelles, contactez-nous à l’adresse figurant dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation des mentions légales pour l’envoi de publicité non sollicitée et de matériel d’information est ici expressément rejetée. Les exploitants se réservent le droit de prendre des mesures légales en cas d’envoi non sollicité de matériel publicitaire (spam).

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte automatiquement des informations dans des fichiers journaux, transmises automatiquement par votre navigateur :

  • Type et version de navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de provenance (referrer)
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
  • Heure de la requête serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Elles sont conservées 24 mois et traitées anonymement dans l’outil statistique « PIWIK/MATOMO ».

Analyse / Statistiques Web

Pour optimiser nos sites, nous utilisons l’outil de suivi web « Matomo ». Les adresses IP sont immédiatement anonymisées. Les données statistiques anonymes sont stockées séparément de vos données personnelles éventuelles.

Vous pouvez refuser le suivi en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies, sauf si vous refusez le suivi. Dans ce cas, des cookies techniques sont utilisés pour empêcher le suivi.

Réseaux sociaux

Les contenus de notre site peuvent être partagés sur des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+1, etc.) de manière conforme à la protection des données. Les liens ne transmettent aucune donnée sans votre consentement. Aucun transfert automatique de données à ces plateformes n’a lieu.

Plugins et outils

Google Web Fonts

Pour une présentation uniforme des polices, ce site utilise les Web Fonts de Google. Les polices sont stockées localement afin qu’aucune donnée ne soit transmise à Google. L’utilisation des Web Fonts sert l’intérêt légitime de présenter le site de manière uniforme et attractive (Art. 6.1.f RGPD).

Si votre navigateur ne supporte pas les Web Fonts, une police standard sera utilisée.

Vous trouverez plus d’informations sur les Google Web Fonts à l’adresse : https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.